مع تطور التكنولوجيا، أصبح التعلم عن بُعد أكثر انتشارًا من أي وقت مضى، مما يجلب فرصًا هائلة للتعلم والتطوير الشخصي للمتعلمين و للمدربين كذلك
. ومع ذلك، فهناك بعض التحديات التي تواجه بيئة التعلم و التدريب عن بعد خاصة فيما يتعلق بالتواصل وبناء العلاقات و الثقة بين المتدربين والمدربين. في هذا المقال، سنشير إلى تلك التحديات و العقبات ونقدم استراتيجيات فعّالة لتعزيز التواصل الفعال بين المتدربين و المدربين في بيئة التعلم عن بُعد.
ما هي تحديات وعقبات الاتصال وبناء العلاقات التي تواجه بيئة التعلم و التدريب عن بعد ؟
-قلة التفاعل و الإقبال .
-صعوبة فهم المواد بشكل كافي دون تواجد المدرب شخصيا .
-صعوبة بناء العلاقات بين الأفراد .
-مشاكل الإنترنت في بعض الدول .
الحلول الفعالة لمواجهة تحديات التعليم و التدريب عن بعد
1- استخدام التكنولوجيا للتواصل
هناك العديد من الأدوات التي يمكن إستخدامها من أجل التواصل الفعال بين المدرب و المتدربين و منها :
بالطبع، إليك أمثلة على كل نوع من هذه المنصات بدون شرح:
أ. منصات الفصول الافتراضية
- Zoom
- Google Meet
ب. تطبيقات الدردشة
- Microsoft Teams
ج. الشبكات الاجتماعية المخصصة للتعلم
- Edmodo
- Schoology
2- تطبيق استراتيجيات تحفيز المشاركة لدى المتدربين
- تنظيم مناقشات متزامنة ومناقشات منفصلة من خلال بث مباشر عبر صفحات التواصل الإجتماعي أو من خلال قناة يوتيوب .
-إنشاء تمارين تفاعلية تشجع على المشاركة الفعّالة.
-تحديد الأهداف والتوقعات بوضوح.
-توفير تجارب تعلم متنوعة:تنظيم الدروس بشكل متنوع، مثل العروض التقديمية، والأنشطة التفاعلية، والمناقشات الجماعية، والتمارين التطبيقية.
-تقديم المواد التعليمية بطرق مبتكرة مثل الفيديوهات التوضيحية والرسوم التوضيحية والتجارب العملية.
-تضمين العناصر التحفيزية
- استخدام العناصر التحفيزية مثل المسابقات والجوائز لتحفيز المشاركة وتعزيز الدافع للتعلم.
- تنظيم فعاليات احتفالية لتكريم إنجازات المتدربين وتشجيعهم على المضي قدمًا في رحلة التعلم.
3- بناء الثقة والتواصل الفعّال
من أجل بناء الثقة بين المتدربين و المدربين في بيئة التعليم عن بعد عليك بتعلم مهارتين أساسيتين :
مهارة التواصل : على مثل الاستماع الفعّال وتقديم الملاحظات البناءة.
مهارة التسويق لنفسك : يكون ذلك من خلال نشر محتوى قيم و الظهور بشكل إحترافي على الإنترنت .
4- تقديم الدعم النفسي
يعتبر الدعم النفسي و التحفيز أمران أساسيان في بيئة التعلم عن بعد من أجل تحفيز المشاركة لدى المتدربين و إستمراراهم في تلقي التدريب من عندك . لذلك ، حاول دائما تقديم الدعم النفسي والمعنوي للمتدربين و كذلك تقديم الإرشاد والتوجيه الفردي والجماعي لتحسين تجربة التعلم.
لكن هناك أمر جد مهم ، لا يمكن للمدرب تقديم التحفيز و الدعم النفسي للمتردب إلا إذا كان مهتما بجانب تطوير ذاته و قد خصصنا مقال حول ذلك في مدونتنا .
ختاما بوجود الإرادة واستخدام الأدوات المناسبة، يمكن لأي مدرب تجاوز تحديات الاتصال وبناء العلاقات في بيئة التعلم عن بُعد، وتوفير تجربة تعلم ممتازة ومثمرة للمتدربين .